销售渠道：卖产品首先要会推销自己
现代推销强调的一个基本原则是：推销，首先是推销自己。所谓推销自己，就是让客户喜欢你、信任你、尊重你、接受你。
调查表明，客户之所以购买你的产品，多数情况下并非由产品质量来决定，而是因为对销售员的好感。另据美国纽约销售联谊会统计，71％的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
推销是与人打交道的工作，在推销活动中，人和产品同等重要。客户的购买意愿深受销售员的诚意、热情和勤奋精神的影响。一旦客户对你产生了喜欢、信赖之情，自然会喜欢、信赖和接受你的产品。反之，如果客户喜欢你的产品但不喜欢你这个人，买卖也难以做成。所以说，渠道销售员要推销自己的产品，首先要推销自己。
推销自己，首先要推销自己的人品。渠道销售员与客户打交道时，客户是人，渠道销售员也是人，那么其间必然存在人与人的交往关系，形成“人际关系”。要使这种人际关系圆满地进行下去，就需要有相互的信赖。推销产品，更是在推销你的人品。优秀的产品只有在具备优秀人品的渠道销售员手中，才能赢得长远的市场。可见，道德人品是推销事业成功的基础。
向客户推销你的人品，就是销售员要按照社会的道德规范和价值观念行事，要表现出良好品德、热情、勤奋、自信、毅力、同情心、善意、谦虚、自尊、自信、诚意、乐于助人、尊老爱幼等。
向客户推销你的人品，最主要的是向客户推销你的诚实。现代推销是说服推销而不是欺骗推销。因此，推销的第一原则就是诚实，即古人教诲过的经商之道“童叟无欺”。诚实是赢得客户好感的最好方法，客户希望自己的购买决策是正确的，希望从交易中得到好处，害怕蒙受损失。客户在觉察到销售员说谎、故弄玄虚时，出于对自己利益的保护，就会对交易活动产生戒心，结果可能使销售员失去那笔生意。
销售员在推销过程中要做到诚实，必须注意下面两点：
1. 介绍产品实事求是
有好说好，有坏说坏，切忌夸大其辞或片面宣传。一位销售员向客户介绍新产品的性能时，既讲优点，又讲缺点，还讲他们提高产品质量的措施。诚实的态度赢得了用户的信赖，订货量远远超出生产能力。
2. 遵守诺言
销售员常常通过向客户许诺来打消客户的顾虑。例如许诺承担质量风险，保证商品优质，保证赔偿客户的损失，答应在购买时间、数量、价格、交货期、服务等方面给客户提供优惠。销售员在不妨碍推销工作的前提下，不要做过多的承诺，同时要考虑自己的诺言是否符合公司的方针政策，不开空头支票。销售员一旦许下诺言，就要不折不扣地实现诺言。为了赢得交易的成功而胡乱许诺，其结果必定是失去客户信赖。
推销自己，就不得不注意个人形象。一个销售员能与客户面对面说话的时间很短，要在有限的时间内，使客户对自己有所了解是很难的；销售员在与客户初次见面时，要给客户留下良好的第一印象，就必须注重自己的个人形象。一个人的个人形象，可以反映出他特有的精神内涵，成功的销售员深知第一印象的价值。如果销售员留给客户的第一印象不好，就无法引起客户对销售员有进一步接触和了解的愿望，客户对第一印象不好的销售员的反应就是拒绝。
心理学家研究发现，人们的看法常受“晕轮效应”、“首因效应”的影响。
“晕轮效应”是指人们总是从一件事或对人的某一部分成见而影响对整个人的看法。例如，如果一位销售员衣冠不整、拖拖拉拉，客户就会产生一种印象，认为他办事马虎、懒惰、糊涂。
“首因效应”是指初次见面形成首次印象后，由于心理定势及晕轮效应的作用，初次印象可能保持较长一段时间。有位衣着不整的销售员到一家商场推销绿豆糕，经理与他谈了一会儿，就将他支走了。销售员走后，经理对同事说，我看他的样子就反感。以后，这位销售员多次试图向这家商场推销商品，但经理再也没见他——尽管他改变了衣着。
由此看来，销售员和客户第一次见面，如何留下良好的印象是至关重要的。良好的第一印象会使客户对销售员心怀好感且久久难忘，这对沟通销售员与客户的感情大有好处；反之，坏的印象则很难改变。但是，销售员只有一次给客户留下好印象的机会，因此一定要把握好这个机会。为此，销售员要注意以下几点：
1. 服饰
与客户见面后，首先映入客户眼帘的是服饰。因此，销售员应重视自己的服饰。一位外表整洁的销售员是引起客户购买欲的先决条件。据美国一项调查表明，80％的客户对销售员的不良外表持反感态度。服饰对销售员而言，也可以说是销售商品的包装纸。包装纸如果粗糙，里面的商品再好，也会容易被人误解为是低价值的东西。
日本推销界流行的一句话就是：若要成为第一流的销售员，就应先从仪表修饰做起，先以整洁得体的衣饰来装扮自己。只要你决定投入推销业，就需对仪表服饰给以投资，这种投资绝对是合算的。
销售员的着装要符合个人的性格、爱好、身份、年龄、性别、环境、风俗习惯，不要赶时髦和配戴过多的饰物。如果穿戴过于引起别人注意的服饰，反而会使人觉得你本人无足轻重，招致相反效果。
2. 谈吐举止
销售员要落落大方，谈吐得体。
虽然没有一个统一的模式供销售员参考，但有一些问题，必须引起销售员注意。例如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗；批评、挖苦、吹牛、撒谎；油腔滑调、沉默寡言；声音粗哑、有气无力、说话不冷不热；挖耳搔头、耸肩、吐舌、咬指甲、舔嘴唇、脚不停地抖动；太随便、与客户勾肩搭背、死皮赖脸、死磨活缠；东张西望、慌慌张张；不停地看表、皮笑肉不笑等。
3. 礼节
销售员的礼节是推销业务中非常重要的一环。
销售员不懂礼节，往往会无形中影响交谈的效果。客户是聪明的，他们只向值得信赖、礼节端正的销售员去购买。讲求礼节的基本原则是：诚恳、热情、友好、谦虚。围绕这几个基本点去处理事情，就会收到预期的效果。
总之，成功不仅仅需要毅力和勤奋，推销商品首先要推销自己。日本著名的推销大师齐滕竹之助认为，即使你语言笨拙，只要能与对方真诚相见，也一定能打动对方的心灵。客户不是为你的推销技巧所感动，而是为你的高尚人格所感动。如果成为让客户信任的销售员，你就会受到客户喜爱，而且能够和客户形成亲密的关系。一旦形成这种关系，客户仅仅因照顾你的情面，也会自然而然地购买商品。其次，销售员要经常替客户着想，站在客户的立场上考虑问题，进行商谈。齐滕竹之助将自己的做法归纳为：最要紧的是对客户想了解、期望、要求的事情，全力以赴、诚心诚意地去办，尽快、尽早地提供服务；对客户接待自己并购买自己推销的商品，要经常怀着感激的心情，去与客户接洽；尊重客户的想法、知识、人格、职业、地位。
渠道建设一点通
被誉为“推销之神”的日本人原一平说过：“什么是魅力？它可能是指一个人具有声望与感化力而言，它不是一朝一夕之功，而是个人长期努力的结晶。妙就妙在它会首先显露在一个人的容貌上。”